Модель - Днепр
Зарплата 1500 $ - VELVORA

Вакансия: Оператор чата

VELVORA приглашает в команду операторов чата на удалённую работу.

Если вы грамотно излагаете мысли, умеете вести деловую переписку и внимательно относитесь к поставленным задачам, эта вакансия может вам подойти. Опыт работы не обязателен — перед началом работы предусмотрено бесплатное обучение с личным тренером.

О вакансии

Оператор чата отвечает за коммуникацию с пользователями в рамках установленных компанией стандартов, помогает организовывать встречи и выполняет сопутствующие задачи согласно рабочим инструкциям.

Работа осуществляется полностью удалённо, поэтому сотруднику не требуется посещать физический офис. При этом в рабочее время необходимо находиться в корпоративном онлайн-офисе.

Основные обязанности

• Ведение грамотной и доброжелательной переписки в чатах.
• Оперативная обработка входящих сообщений.
• Организация и согласование встреч.
• Подбор подходящего места для проведения встреч.
• Подбор моделей в соответствии с установленными критериями.
• Работа по готовым инструкциям, регламентам и стандартам компании.
• Соблюдение внутренних правил работы и требований к ведению коммуникации.
• Внимательное отношение к рабочей информации и корпоративным аккаунтам.

Условия оплаты

• Выплаты осуществляются в USDT один раз в месяц.
• Предусмотрены еженедельные денежные бонусы за высокие результаты работы.
• Размер вознаграждения может увеличиваться в зависимости от эффективности, активности и результатов сотрудника.
• Компания придерживается установленного графика выплат.

График работы

Предусмотрены два варианта графика с 12-часовыми сменами.

Формат 2/2/2:

• 09:00–21:00 — дневная смена;
• 21:00–09:00 — ночная смена;
• после рабочих смен предусмотрены два выходных дня.

Формат 4/2:

• 09:00–21:00 — дневная смена;
• 21:00–09:00 — ночная смена;
• четыре рабочих дня и два выходных.

График позволяет выбрать подходящий вариант в зависимости от ваших предпочтений и возможностей.

Обучение

Предыдущий опыт работы оператором чата не требуется.

Перед началом самостоятельной работы проводится 2 дня бесплатного обучения с личным тренером. В процессе обучения сотрудник знакомится с рабочими инструментами, правилами коммуникации, внутренними инструкциями и основными этапами работы.

Наставник помогает разобраться в процессе и отвечает на возникающие вопросы, чтобы сотрудник мог уверенно приступить к выполнению обязанностей.

Что предоставляет компания

• Полностью удалённый формат работы.
• Бесплатное обучение перед началом работы.
• Поддержку личного тренера и наставников.
• Стабильные выплаты.
• Еженедельные бонусы за результаты.
• Возможность увеличивать вознаграждение благодаря эффективности.
• Работу в команде и постоянную поддержку.
• Возможность профессионального развития.
• Перспективу долгосрочного сотрудничества.

Формат работы — онлайн-офис

Несмотря на полностью удалённый формат, во время рабочей смены сотрудник обязан находиться в корпоративном онлайн-офисе.

Для работы необходимо:

• держать камеру включённой в течение рабочей смены;
• использовать демонстрацию экрана;
• находиться в онлайн-офисе согласно установленному графику.

Такой формат используется для повышения уровня безопасности рабочих процессов, защиты конфиденциальной информации и корпоративных ресурсов, а также для контроля использования рабочих аккаунтов.

Онлайн-офис позволяет компании контролировать рабочий процесс и снижать риски передачи служебной информации третьим лицам или несанкционированного использования корпоративных аккаунтов.

Включённая камера и демонстрация экрана являются обязательными условиями данной вакансии.

Что необходимо для работы

Для работы потребуется:

• персональный компьютер или ноутбук;
• стабильное интернет-соединение;
• возможность использовать камеру;
• возможность осуществлять демонстрацию экрана.

Работа с мобильного телефона не предусмотрена.

Кого мы ищем

Мы рассматриваем кандидатов, которые ответственно относятся к рабочему графику, умеют поддерживать грамотную коммуникацию, внимательно выполняют инструкции и готовы соблюдать внутренние правила компании.

Опыт в аналогичной должности не обязателен. Основное значение имеют ответственность, внимательность, обучаемость и готовность работать по установленному регламенту.

Как откликнуться

Если вакансия вам подходит и вы готовы рассмотреть удалённую работу в формате онлайн-офиса, отправьте отклик для получения дополнительной информации об условиях, обучении и порядке трудоустройства.