Чаттер - Минск
Зарплата 500-1500 $ - Nexora LUX

💰 ВАКАНСИЯ: Оператор онлайн-чата | удалённая работа без звонков 💬

Здравствуйте! 👋

Мы приглашаем внимательных, общительных и ответственных кандидатов присоединиться к нашей команде на позицию оператора чата 🌍. Работа полностью проходит в онлайн-формате и связана исключительно с письменной коммуникацией через Telegram — никаких телефонных звонков, голосовых переговоров и общения в формате звонков не требуется.

Эта вакансия отлично подойдёт тем, кто уверенно чувствует себя в переписке, любит общение с людьми и умеет создавать комфортную атмосферу в диалоге. Ваша основная задача — помогать клиентам, отвечать на их вопросы, подбирать подходящие решения и сопровождать их на всех этапах взаимодействия 🤝.

Даже если у вас нет опыта в подобной сфере — это не проблема. Перед началом работы проводится обучение, предоставляются готовые инструкции, рабочие материалы и поддержка наставников. Мы поможем разобраться в процессах и комфортно начать работу 🚀.

📌 Основные обязанности:

💬 Ведение переписки с клиентами в Telegram: приветствие, поддержание диалога, выявление потребностей и создание положительного впечатления.

💡 Консультирование пользователей и помощь в выборе наиболее подходящих вариантов согласно их запросам.

📅 Координация встреч между клиентами и специалистами: согласование времени, места и необходимых деталей.

📱 Обработка входящих сообщений, своевременные ответы и сопровождение клиентов до завершения общения.

⭐ Поддержание высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов коммуникации и внутренних инструкций.

🏠 Условия работы:

• полностью удалённый формат — работайте из любой удобной локации;
• работа только через переписку, без звонков;
• необходимы компьютер или ноутбук и стабильное интернет-соединение 🌐;
• понятная система задач и поддержка команды.

🎓 Обучение и поддержка:

✔ обучение с нуля перед началом работы;
✔ подробные инструкции и готовые алгоритмы;
✔ помощь наставника в период адаптации;
✔ поддержка команды на всех этапах работы.

💰 Доход и преимущества:

• фиксированная ставка от 300$ до 600$ в зависимости от графика и условий;
• дополнительный процент от результатов работы;
• возможность увеличения дохода благодаря активности и качественному выполнению задач;
• средний доход сотрудников при стабильной работе — 900–1300$+ в месяц 📈;
• регулярные выплаты и прозрачная система мотивации.

🕒 График работы:

• формат 6/1;
• продолжительность смены — 8 часов;
• работа по времени Молдовы:

🌆 Вечерняя смена: 15:00–23:00
🌙 Ночная смена: 23:00–07:00

📌 Выходной день согласовывается индивидуально — суббота или воскресенье.

👤 Мы ожидаем от кандидата:

✔ возраст от 16 лет;
✔ наличие компьютера или ноутбука;
✔ грамотную письменную речь;
✔ умение поддерживать доброжелательный диалог;
✔ ответственность и внимательность;
✔ желание обучаться и развиваться в сфере онлайн-коммуникаций.

🔥 Если вам нравится общение с людьми, вы хотите работать удалённо без звонков и ищете возможность развиваться в стабильной онлайн-команде — будем рады вашему отклику! 😊

📩 Для связи: @Sabrina20_HR